Politik om beskyttelse af persondata
Senest opdateret: 3. november 2026
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Earsy (webstedet, vi, os eller vores) indsamler, bruger og deler dine personoplysninger, når du besøger os, bruger vores tjenester eller køber fra Earsy (webstedet) eller på anden måde kommunikerer med os om webstedet (samlet kaldet tjenesterne). Når vi bruger ordene du/din/dit i denne privatlivspolitik, henviser det til dig som bruger af tjenesterne, uanset om du er kunde, besøgende på webstedet eller en anden person, som vi har indsamlet oplysninger om i henhold til denne privatlivspolitik.
Vi anbefaler, at du læser denne privatlivspolitik grundigt.
Ændringer i denne privatlivspolitik
Vi kan fra tid til anden opdatere denne privatlivspolitik, for eksempel for at afspejle nye rutiner eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Den opdaterede privatlivspolitik bliver offentliggjort på webstedet, hvilket fremgår af datoen for »Senest opdateret«, og vi træffer eventuelle andre foranstaltninger, der kræves i henhold til gældende lov.
Sådan indsamler og bruger vi personoplysninger
For at kunne levere tjenesterne indsamler vi personoplysninger fra en række forskellige kilder, som beskrevet nedenfor. Hvilke oplysninger vi indsamler og bruger, afhænger af, hvordan du interagerer med os.
Ud over de specifikke formål, der er nævnt nedenfor, kan vi bruge de oplysninger, vi har indsamlet om dig, til at kommunikere med dig, levere eller forbedre tjenesterne, overholde gældende lovkrav, håndhæve gældende brugsvilkår for tjenesten samt beskytte tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres og andres rettigheder.
Hvilke personoplysninger vi indsamler
Hvilke typer personoplysninger vi indsamler om dig, afhænger af, hvordan du interagerer med vores websted og bruger vores tjenester. Når vi bruger begrebet personoplysninger, mener vi oplysninger, der identificerer dig, vedrører dig, beskriver dig eller på anden måde kan knyttes til dig.
Afsnittene nedenfor beskriver kategorierne og de specifikke typer personoplysninger, vi indsamler.
Oplysninger, vi indsamler direkte fra dig
Oplysninger, som du selv sender til os gennem tjenesterne, kan omfatte:
Kontaktoplysninger
For eksempel navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.
Ordreoplysninger
For eksempel navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekræftelse, e-mailadresse og telefonnummer.
Kontooplysninger
For eksempel brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål og andre oplysninger, der bruges til at beskytte din konto.
Kundeserviceoplysninger
For eksempel oplysninger, du vælger at dele, når du kommunikerer med os, for eksempel når du sender en besked gennem tjenesterne.
Nogle funktioner i tjenesterne kan kræve, at du giver os visse oplysninger direkte. Du kan vælge ikke at give os sådanne oplysninger, men så kan det blive umuligt at bruge visse funktioner.
Oplysninger, vi indsamler om din brug
Vi kan også automatisk indsamle visse oplysninger om din interaktion med tjenesterne (»Brugsdata«). Til dette formål kan vi bruge cookies, pixels og lignende teknologier.
Brugsdata kan omfatte oplysninger om, hvordan du tilgår og bruger vores websted og din konto, herunder oplysninger om din enhed, din browser, din netværksforbindelse, IP-adresse og andre oplysninger om, hvordan du interagerer med tjenesterne.
Oplysninger, vi modtager fra tredjeparter
Vi kan også modtage oplysninger om dig fra tredjeparter, herunder leverandører og tjenesteudbydere, der indsamler oplysninger på vores vegne, for eksempel:
- Virksomheder, der understøtter vores websted og tjenester, såsom Shopify
- Vores betalingsudbydere, der indsamler betalingsoplysninger (f.eks. bankkonto, kredit- eller betalingskort og faktureringsadresse) for at behandle betalinger og levere dine ordrer
Når du besøger vores websted, åbner eller klikker på e-mails, vi sender dig, eller interagerer med vores tjenester eller annoncer, kan vi eller vores samarbejdspartnere automatisk indsamle oplysninger ved hjælp af sporingsteknologier som pixels, web-beacons, SDK'er, tredjepartsbiblioteker og cookies.
Alle oplysninger, vi modtager fra tredjeparter, behandles i henhold til denne privatlivspolitik.
Sådan bruger vi dine personoplysninger
For at levere produkter og tjenester
Vi bruger dine personoplysninger til at levere tjenesterne, behandle betalinger, sende ordrer, sende beskeder om konto eller køb, organisere fragt, håndtere returneringer og administrere din konto.
Markedsføring og annoncering
Vi kan bruge dine personoplysninger til markedsføring, for eksempel ved at sende reklame via e-mail, sms eller post og til at vise annoncer, der er relevante for dig.
Sikkerhed og forebyggelse af svindel
Vi bruger personoplysninger til at opdage og forhindre svindel eller ulovlig aktivitet og til at beskytte vores websted.
Kommunikation og forbedring af tjenester
Vi bruger dine personoplysninger til kundeservice og til at forbedre vores tjenester.
Cookies
Som mange andre websteder bruger vi cookies. Du kan læse mere om de cookies, der bruges i Shopify-butikker, her:
https://www.shopify.com/legal/cookies
Cookies bruges til at drive og forbedre vores websted, analysere trafik og tilpasse annoncer og tjenester.
Du kan selv ændre indstillingerne i din browser for at blokere eller slette cookies. Bemærk, at visse funktioner på webstedet kan holde op med at virke, hvis cookies blokeres.
Sådan deler vi personoplysninger
Vi kan dele personoplysninger i følgende situationer:
- Med leverandører og tjenesteudbydere, der udfører tjenester for os (betaling, it-drift, analyse, levering osv.)
- Med markedsføringspartnere
- Når du selv anmoder om eller giver samtykke til deling
- Med virksomheder i vores koncern
- Ved juridiske krav eller virksomhedsoverdragelser
Vi bruger eller deler ikke følsomme personoplysninger uden dit samtykke.
Tredjepartswebsteder og links
Vores websted kan indeholde links til tredjepartswebsteder. Hvis du besøger disse websteder, bør du læse deres privatlivspolitikker. Vi er ikke ansvarlige for privatlivspraksis på sådanne websteder.
Oplysninger om børn
Vores tjenester er ikke beregnet til børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn. Hvis et barn har givet os personoplysninger, kan forældre eller værger kontakte os for at få dem slettet.
Sikkerhed og opbevaring af oplysninger
Ingen sikkerhedssystemer er helt sikre. Vi kan derfor ikke garantere fuldstændig sikkerhed for oplysninger, der overføres til os.
Vi opbevarer personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at levere tjenesterne, opfylde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve aftaler.
Dine rettigheder
Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til:
- Indsigt i, hvilke personoplysninger vi har om dig
- Sletning af dine personoplysninger
- Berigtigelse af forkerte oplysninger
- Dataportabilitet (få en kopi af dine oplysninger)
- Begrænsning af behandlingen af dine oplysninger
- Tilbagekaldelse af samtykke
Du kan også bede os om ikke at bruge dine personoplysninger til målrettet annoncering.
Klager
Hvis du har klager over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Du kan også klage til Datatilsynet.
Kontakt
Har du spørgsmål om privatliv eller denne privatlivspolitik, eller ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du sende en e-mail til info@nordretail.com eller skrive til os på adressen nedenfor. Vi er dataansvarlige for dine personoplysninger.
